TURISMO EN XALAPA: GRAVES PROBLEMAS SOLUCIONES SIMPLES

Estoy seguro que muchos han escuchado acerca de la crisis de Estados Unidos: la recesión que atraviesa y que tarde o temprano nos va a afectar. Supuestamente la crisis todavía no le pega a México, pero según especialistas, es sólo cuestión de tiempo. Por dar un ejemplo: Las remesas provenientes de Estados Unidos en 2007, sólo fueron 1 % mayores a las del 2006; y los pronósticos para el 2008 no son muy alentadores.

Pero, ¿Será la crisis estadounidense devastadora para México? No del todo. Todas las crisis traen beneficios, ya sea para el mismo país o para países extranjeros, tal es el caso de México.

Entonces... ¿De qué forma México se podría beneficiar de la crisis del país vecino? De acuerdo con algunos economistas la crisis ocasionará un aumento en el turismo en México.

Veamos cómo funciona esto: Debido a la crisis Norteamericana, los “gringos” ven reducidos sus ingresos, emplean más dinero para mantener su mismo estilo de vida, por lo tanto, los recursos que destinan para vacacionar se ven reducidos.

Tomando en cuenta que:
· La zona euro y el resto de Europa son un destino bastante caro.
· Para vacacionar en Oceanía se necesitan al menos 20 horas de vuelo, y no es precisamente barato.
· Destinos como Asia y África son ideales para personas con un espíritu aventurero y con una gran cuenta.

Ahora bien, como se habrán dado cuenta, el destino que queda es: América Latina.

Al menos lo que hace atractivo a México para los estadounidenses es:
· Un destino bastante barato
· La relativa cercanía, de tres a siete horas de vuelo.
· Posee playas, grandes ciudades, actividades culturales, ecoturismo, bellezas naturales, y un largo etcétera.

Ahora que ya sabemos que México se puede ver beneficiado con la crisis. Pasemos a un caso más específico: Xalapa.

¿Está Xalapa realmente preparada para recibir el turismo?

Veamos el caso particular de esta ciudad. Caminando por el centro, fácilmente se puede uno dar cuenta de quienes son turistas; llevan cámara en mano, la forma o el idioma en el que hablan y siempre terminan en el mirador del parque Juárez. Leyendo un poco, descubrí que Xalapa recibió en esta semana santa a turistas del Distrito Federal, Hidalgo, Morelos, Holanda, Italia y de Estados Unidos.

Hace unos días leía que a los turistas les gusta Xalapa por el clima templado, los eventos culturales, los museos y por la cercanía con varios lugares típicos o tradicionales como Coatepec, Xico, Teocelo, Naolinco, Jalcomulco, y sobre todo por la cercanía con las playas de Veracruz.

Pienso que ya se han dado cuenta que nuestra ciudad no está precisamente preparada para recibir a los turistas nacionales y mucho menos a los internacionales.

Es común que los turistas pidan ayuda para llegar a una dirección, ¿Cuántos de nosotros les decimos con certeza cómo llegar a tal dirección? ¿Cuántas veces no hemos visto a gente perdida en la calle y simplemente no nos molestamos en ayudarlos?

Hablando de direcciones, es bien sabido que no están señalizadas ni las calles, ni los museos, ni los parques, ni las principales atracciones que esta ciudad ofrece. Y qué decir de señales en otros idiomas... las cuales sólo existen en algunos edificios del centro histórico. Turistas internacionales se han quejado de la inexistencia de letreros en inglés, idioma “mundialmente extendido”.

El sistema de transporte en Xalapa es, a mi parecer, bastante complicado. ¿Sería capaz un turista de llegar a algún destino usando el servicio urbano? Tal vez con mucha suerte o con una explicación muy detallada, de lo contrario lo dudo.

¿Cómo podríamos mejorar esos puntos negativos?

Es bien sabido que los xalapeños no somos gente muy hospitalaria y gentil, pero si nos esforzamos un poco y tratamos de ser amables con los turistas y los ayudamos, darán buenas referencias de la ciudad, lo cual nos beneficiaría ampliamente.

En cuanto a las señalizaciones espero que las autoridades correspondientes se percaten de esas fallas y se empeñen en mejorarlas. Incluso tengo el conocimiento de que se planeaba impartir cursos de inglés a los agentes de tránsito, lo cual a mi parecer es excelente idea.

La forma en que se podría mejorar el servicio de transporte sería colocando en las “paradas” mapas de las rutas que siguen los autobuses y obviamente colocando en los mapas los sitios de mayor interés en la ciudad.

Pienso es necesario que empezáramos a cambiar estos aspectos negativos que le restan puntos a Xalapa como sitio turístico. Es importante recalcar que lamentablemente estos problemas no sólo suceden a Xalapa. En muchas otras ciudades de México se vive la falta de infraestructura y cultura para recibir al turismo. Quizás sea el turismo lo que nos salve de una futura crisis, ya sea una externa como la de Estados Unidos o una interna, llámese crisis petrolera.

Espero haberlos hecho reflexionar aunque sea un poco. Y recuerden que si cada quien pone de su parte, les aseguro que los resultados serán enormes.

Me gustaría saber lo que piensas: ¿Qué opinas del tema? ¿Sabes de otros puntos negativos de Xalapa? ¿Qué propones para mejorarlos?


Francisco Javier Rebolledo Ortiz

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